Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar los servicios de Custodencia, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad correspondiente. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expuestos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.

2. Descripción del servicio

Custodencia ofrece una plataforma de inteligencia de datos y optimización de tesorería dirigida a pequeñas y medianas empresas. El alcance concreto de las funcionalidades, módulos y niveles de servicio disponibles se detalla en la documentación comercial y contractual entregada a cada cliente, y puede variar según el plan contratado.

3. Registro y cuentas de usuario

Para acceder a determinadas funciones, el usuario deberá registrar una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Custodencia podrá suspender o cancelar cuentas en caso de uso indebido, información falsa o incumplimiento de estos términos.

4. Uso permitido de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar los servicios de Custodencia de forma lícita, diligente y conforme a la finalidad para la que fueron diseñados. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la plataforma con fines fraudulentos o contrarios a la ley.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de terceros.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o distribuir el software sin consentimiento expreso.
• Introducir virus, malware o cualquier código dañino en la plataforma.
• Revender o sublicenciar el acceso al servicio sin autorización previa.

5. Planes, precios y facturación

Los precios, planes y condiciones de facturación aplicables se comunicarán al usuario en el momento de la contratación o mediante propuesta comercial específica. Custodencia se reserva el derecho a modificar sus tarifas, notificando dichos cambios con antelación razonable a los clientes activos.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos, código fuente, diseños y materiales presentes en la plataforma de Custodencia son propiedad de Custodencia o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

7. Datos del cliente

El usuario conserva la titularidad de los datos financieros y comerciales que introduce o conecta en la plataforma. Custodencia tratará dichos datos exclusivamente para la prestación del servicio contratado, conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad. El tratamiento de datos personales se rige por dicha política, que forma parte integrante de estos términos.

8. Disponibilidad del servicio

Custodencia procurará mantener la plataforma operativa y accesible de forma continua, si bien no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Podrán existir periodos de mantenimiento, actualización o interrupciones técnicas no planificadas, sin que ello genere derecho a compensación salvo que así se establezca en un acuerdo específico de nivel de servicio.

9. Limitación de responsabilidad

La información, análisis y recomendaciones generados por Custodencia tienen carácter orientativo y no constituyen asesoramiento financiero, legal o fiscal vinculante. Custodencia no será responsable de decisiones empresariales adoptadas por el usuario con base en dicha información, ni de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en los supuestos en que la ley aplicable no permita dicha limitación.

10. Suspensión y terminación

Custodencia podrá suspender o resolver el acceso del usuario a la plataforma en caso de incumplimiento de estos términos, impago, uso fraudulento o requerimiento legal. El usuario podrá solicitar la baja de sus servicios conforme a los plazos y condiciones establecidos en su contrato o plan específico.

11. Modificaciones de los términos

Custodencia podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, con el fin de reflejar cambios normativos, técnicos o comerciales. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicándose la fecha de la última actualización. El uso continuado de la plataforma tras dichas modificaciones implicará la aceptación de las mismas.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación aplicable en el territorio donde Custodencia presta sus servicios. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales competentes, salvo que la normativa vigente disponga otro fuero de aplicación obligatoria.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede dirigirse a Custodencia a través de los canales de contacto indicados en la sección correspondiente del sitio web.

Última actualización: documento genérico sujeto a revisión legal. Este texto no debe considerarse asesoramiento jurídico definitivo y debe adaptarse a la actividad concreta, jurisdicción y normativa aplicable a Custodencia.